Traducción del Contrato de Licencia de Uso — original en portugués, versión v1.
Contrato de Licencia de Uso del sistema MMNWEB, celebrado entre FRAGASOFT (CNPJ 04.755.025/0001-56, Goiânia-GO), en adelante la CONTRATADA, y la persona física o jurídica identificada en el registro electrónico, en adelante el CONTRATANTE.
1.1. Licencia de uso, no exclusiva e intransferible, del sistema MMNWEB en modelo SaaS multitenant (software como servicio), que comprende la oficina virtual y la tienda virtual integrada, accesibles por internet. No hay instalación, alojamiento dedicado ni entrega de código fuente en este plan.
1.2. El plan SaaS incluye todas las funcionalidades del sistema puestas a disposición del plan y soporte mediante sistema de tickets.
2.1. Mensualidad de US$ 180,00 (ciento ochenta dólares estadounidenses), cobrada de forma recurrente en la tarjeta registrada.
2.3. Período de prueba (trial): los primeros 14 (catorce) días son gratuitos. La cancelación dentro del período de prueba no genera ningún cobro. La primera mensualidad se cobra al final del trial y, a partir de ahí, en cada período mensual.
2.4. Reajuste: la mensualidad será reajustada anualmente según el IPCA/IBGE acumulado (o el índice oficial que lo sustituya).
3.1. Vigencia por plazo indeterminado, sin permanencia mínima.
3.2. El CONTRATANTE puede cancelar en cualquier momento a través del área del plan. En caso de cancelación fuera del trial, el acceso permanece hasta el final del período ya pagado; no hay reembolso proporcional ni cobros posteriores.
4.1. Si falla el cobro, el CONTRATANTE recibe avisos y dispone de 5 (cinco) días de gracia para regularizar, manteniendo el acceso.
4.2. Sin regularización, el acceso queda bloqueado. Si permanece bloqueado por 3 (tres) meses, el contrato queda terminado y se aplica la política de retención de datos (cláusula 7).
5.1. El CONTRATANTE declara que su operación comercializa productos y/o servicios reales, y que toda remuneración de su red deriva de ventas efectivas, en los términos de la legislación aplicable.
5.3. El CONTRATANTE es el único responsable de su plan de compensación, de la regularidad fiscal y jurídica de su operación y del contenido que publique en la tienda.
6.1. En cuanto a los datos personales de los clientes finales y distribuidores registrados por el CONTRATANTE en el sistema, el CONTRATANTE es el controlador y Fragasoft es la operadora (Lei 13.709/2018), tratándolos exclusivamente conforme a este contrato y a las instrucciones lícitas del controlador.
6.2. En cuanto a los datos de registro del propio CONTRATANTE, Fragasoft es controladora, en la forma de la Política de Privacidad.
7.1. Terminado el contrato (por cancelación o falta de pago), los datos de perfil y los datos operacionales del tenant son eliminados o anonimizados, observándose el siguiente cuadro:
| Dato | Retención | Base |
|---|---|---|
| Facturas (notas fiscais) y registros de pago | 5 años | LGPD art. 7º, II y VI; legislación fiscal |
| Contrato y log de aceptación (IP, fecha, versión, hash) | Plazo de prescripción | Ejercicio regular de derechos |
| Logs de acceso a la aplicación | 6 meses | Marco Civil da Internet, art. 15 |
| Demás datos del tenant (perfil y operación) | Anonimización en hasta 6 meses después de la terminación | LGPD art. 16 |
7.2. Antes de la eliminación definitiva, el CONTRATANTE puede solicitar vía ticket la exportación de sus datos.
8.1. El servicio se presta en régimen de mejores esfuerzos sobre infraestructura en la nube, con ventanas de mantenimiento comunicadas cuando estén programadas. Soporte mediante el sistema de tickets, en días hábiles.
9.1. La aceptación se realiza electrónicamente en el acto de la contratación, con registro de IP, fecha/hora, versión y hash SHA-256 de este documento, lo que las partes reconocen como prueba válida de manifestación de voluntad, quedando dispensadas las firmas físicas y los testigos.
10.1. Queda elegido el fuero de la comarca de Goiânia-GO, con renuncia a cualquier otro.